Zoom連携に関しまして、よくある質問とその回答を記載いたします。
Zoom連携の方法につきましては、こちらのサポートページをご参照ください。
FAQ
Zoom App MarketplaceでTimeRexアプリを事前承認することができません。
アプリを事前承認するには、Zoomアカウントの管理者権限が必要です。
管理者でない場合は、Zoomアカウントの管理者に連絡して、承認を依頼してください。
同じZoomアカウントを複数のTimeRexアカウントと連携することはできますか?
同じZoomアカウントを複数のTimeRexアカウントと連携することはできません。
連携しようとすると「連携が出来ませんでした。別のTimeRexアカウントでZoomと連携されています。」とエラーが出ます。
同じZoomアカウントを複数のTimeRexアカウントと連携しようとされた際に出るエラーとなります。
別のZoomアカウントとの連携をお試しください。
もしくは、既存の連携をZoomアカウント側から解除することが可能です。
手順:
Zoomアカウントにログイン
Zoom App Marketplaceにアクセス
右上の「Manage」をクリック > 左列の「Added Apps」をクリック
TimeRexを探し、「Remove」をクリック
TimeRexアカウントを削除するとどうなりますか?
TimeRex アカウントが削除されると、Zoom アカウントとの連携は自動的に解除されます。
TimeRex アカウントに保存されている Zoom ミーティング情報も削除されます。
TimeRexで予定がキャンセルされた場合、Zoom会議はどうなりますか?
日程調整相手が予定をキャンセルした場合、その予定に紐付いているZoom会議は削除されます。
Zoomアカウントを変更したら発行済みのミーティングURLはどうなりますか?
発行済みのミーティングURLは使用できます。
Zoom連携を一度解除すると対象の日程調整カレンダーのWeb会議設定は「利用しない」に変更されるため、各日程調整カレンダーにおいてWeb会議設定を「Zoom」に設定し直す必要があります。
TimeRexから発行されるZoomミーティングの待機室を無効にできますか?
Zoomの設定ページで、アカウントまたはグループの待機室を無効にすると、TimeRexから発行されるZoomミーティングの待機室を無効にすることができます。
詳しくはZoomのヘルプセンターをご確認ください。
ZoomのURLにパーソナルミーティングID(PMI)や固定のURLを使用することはできますか?
Zoom連携機能では日程調整ごとに個別のURLが発行されるため、パーソナルミーティングID(PMI)や固定のURLを使用することはできません。
パーソナルミーティングID(PMI)や固定のURLをご利用の場合は、下記全てのご対応をいただくことで、日程調整相手に共有することができます。
Zoom側でパーソナルミーティングIDを「無効」に設定する(Zoom管理者での設定が必要です)
日程調整カレンダーのWeb会議設定を「利用しない」に設定する
日程調整カレンダーの「日程調整完了時のメッセージ」にパーソナルミーティングIDや固定のURLを記載いただく