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ダブルブッキングは発生しませんか?

TimeRexの日程調整カレンダーでは、連携カレンダー上で既に予定が入っている箇所に、重複して予約が入ることはありません。

ダブルブッキングは起きない仕様となっておりますので、ご安心いただけましたら幸いです。

連携カレンダーの空き状況を確認するタイミング

TimeRexでは下記2回の時点にて、連携カレンダーの空き状況を確認する仕様となっております。(会議室が設定されている場合、会議室の空き状況も確認します。)

  • TimeRexの日程調整カレンダーページにアクセスされた時点

  • 「上記の内容で日程調整を完了する」ボタンがクリックされ、予約完了する時点

予約完了のタイミングで既存の予定と重複した場合の挙動

ゲスト側の状況は以下のようになります。

  1. ゲストが日程調整カレンダーページを開いて日程選択を行う

  2. 予定登録や他のゲストの予約等で、該当日時のホスト側の予定が埋まる(もしくは、設定されている会議室の予定が埋まる)

  3. ゲストが「上記の内容で日程調整を完了する」ボタンがクリック

  4. ゲストは「すでに予定が入っています。」とメッセージが表示された日程選択ページに戻る

ダブルブッキングが起きた場合に考えられる原因

ダブルブッキングが起きた場合、以下の原因が考えられます。

  • ご自身でテスト予約をしている場合:

    テスト予約時に、ゲスト用の日程調整ページのメールアドレス欄へホストと同じメールアドレスを入力すると、連携カレンダーにゲスト用の予定とホスト用の予定がそれぞれ登録されます。

    そのため、実際には同じ予約に対する予定であっても、ダブルブッキングが発生したように見える場合があります。

  • 連携カレンダーの設定が一致していない場合

    アカウント設定の連携カレンダーにて、以下の設定が同じカレンダーになっているかご確認ください。
    ・どのカレンダーに予定を登録しますか?
    ・どのカレンダーの空き時間を表示しますか? 2つまで選択可能

    両方の項目で同じカレンダーを選択することで、登録済みの予定が空き時間の表示に反映され、ダブルブッキングが起こらない仕様となっています。

    設定しているカレンダーが異なる場合、予定が空き時間の表示に反映されず、ダブルブッキングが発生する可能性があります。

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