TimeRexの日程調整カレンダーでは、連携カレンダー上で既に予定が入っている箇所に、重複して予約が入ることはありません。
ダブルブッキングは起きない仕様となっておりますので、ご安心いただけましたら幸いです。
連携カレンダーの空き状況を確認するタイミング
TimeRexでは下記2回の時点にて、連携カレンダーの空き状況を確認する仕様となっております。(会議室が設定されている場合、会議室の空き状況も確認します。)
TimeRexの日程調整カレンダーページにアクセスされた時点
「上記の内容で日程調整を完了する」ボタンがクリックされ、予約完了する時点
予約完了のタイミングで既存の予定と重複した場合の挙動
ゲスト側の状況は以下のようになります。
ゲストが日程調整カレンダーページを開いて日程選択を行う
予定登録や他のゲストの予約等で、該当日時のホスト側の予定が埋まる(もしくは、設定されている会議室の予定が埋まる)
ゲストが「上記の内容で日程調整を完了する」ボタンがクリック
ゲストは「すでに予定が入っています。」とメッセージが表示された日程選択ページに戻る
ダブルブッキングが起きた場合に考えられる原因
ダブルブッキングが起きた場合、以下の原因が考えられます。
ご自身でテスト予約をしている場合:
テスト予約時に、ゲスト用の日程調整ページのメールアドレス欄へホストと同じメールアドレスを入力すると、連携カレンダーにゲスト用の予定とホスト用の予定がそれぞれ登録されます。
そのため、実際には同じ予約に対する予定であっても、ダブルブッキングが発生したように見える場合があります。
連携カレンダーの設定が一致していない場合
アカウント設定の連携カレンダーにて、以下の設定が同じカレンダーになっているかご確認ください。
・どのカレンダーに予定を登録しますか?
・どのカレンダーの空き時間を表示しますか? 2つまで選択可能
両方の項目で同じカレンダーを選択することで、登録済みの予定が空き時間の表示に反映され、ダブルブッキングが起こらない仕様となっています。
設定しているカレンダーが異なる場合、予定が空き時間の表示に反映されず、ダブルブッキングが発生する可能性があります。