TimeRexの日程調整カレンダーでは、連携するGoogleカレンダー・Outlook予定表に登録された予定の登録種別や回答ステータスによってスケジュールが空いているかどうかを判断し、日程候補を提示します。
意図した日程候補が提示されない場合には、下記のサポートページの内容もご確認ください。
Googleカレンダーの場合
「予定なし」の種別で予定を登録しているとき
日程候補として表示されません。
「サイレントモード」「不在」「予約スケジュール」で予定を登録しているとき
日程候補として表示されません。
「タスク」「リマインダー」で予定を登録しているとき
日程候補として表示されます。
招待された予定に回答していないとき
日程候補として表示されません。
招待された予定に「出席」の回答をしたとき
日程候補として表示されません。
招待された予定に「未定/仮承諾」の回答をしたとき
日程候補として表示されません。
招待された予定に「欠席/辞退」の回答をしたとき
日程候補として表示されます。
Outlook予定表の場合
「他の場所で仕事中」「予定あり」「退席中」「空き時間」「仮の予定」で予定を登録しているとき
日程候補として表示されません。
招待された予定に回答していないとき
日程候補として表示されません。
招待された予定に「出席」の回答をしたとき
日程候補として表示されません。
招待された予定に「未定/仮承諾」の回答をしたとき
日程候補として表示されません。
招待された予定に「欠席/辞退」の回答をしたとき
日程候補として表示されます。
招待され「出席」や「仮承諾」と回答した予定が主催者によりキャンセルされた場合
『キャンセル済み』とついた予定アイテムが残っていますが、日程候補として表示されます。
上記に反して日程候補が表示される場合・表示されない場合
日程調整に考慮したい予定が登録されているカレンダーを連携カレンダーとして設定していますか?
連携カレンダーの設定で意図したカレンダーを選択しているか、今一度ご確認ください。
終日予定の扱いをどのように設定されていますか?
終日予定の扱いを今一度ご確認ください。
終日予定が入っている日に予定を「受け付ける」設定となっている場合には、予定種別にかかわらず、終日予定を登録している箇所に日程候補が表示されます。
反対に、終日予定が入っている日に予定を「受け付けない」設定となっている場合には、予定種別にかかわらず、終日予定を登録している箇所に日程候補が表示されません。
連携カレンダー上に予定が同期されていますか?
連携カレンダーへの予定登録をスマートフォン(PC以外)から行っている場合や、連携カレンダーに外部のカレンダーの予定を連携している場合、連携カレンダー上に予定が同期されていないことがあります。
連携中のGoogleカレンダーまたはOutlook予定表をPCで開き、予定状況が最新かどうかご確認ください。
よくある例として、スマートフォンでGoogleカレンダーに予定を登録している場合、予定が即時に同期されない場合があるようです。
TimeRex側は連携カレンダーとリアルタイムに連携しているため、GoogleカレンダーおよびOutlook予定表側で設定等をご確認ください。
(参考)Google カレンダー ヘルプ:スマートフォンまたはタブレットでのカレンダーの同期 - Android - Google カレンダー ヘルプ
(参考)Google カレンダー ヘルプ:Google カレンダー アプリの同期に関する問題を解決する - Android - Google カレンダー ヘルプ
(参考)Microsoft サポート:予定表や連絡先を携帯電話またはタブレットと同期できない - Microsoft サポート
予約受け付け件数の上限に達していませんか?
予約受け付け件数の上限を設定している場合、その上限に達した期間内に日程候補は表示されません。
(参考)予約受け付け件数の上限設定
TimeRexにログインした状態で日程調整ページにアクセスする場合の注意点
TimeRexにログインした状態で日程調整ページにアクセスすると、あなた自身の予定情報がグレーで表示されます。
終日予定が登録されている日時に対しては、[アカウント設定 > 終日予定の扱い] にて、終日予定が入っている日に予定を受け付ける設定にしているかどうかに関係なく、グレーで表示されている予定の上に日程候補が表示されます。
招待された予定に「欠席/辞退」と回答した場合、その予定をGoogleカレンダー・Outlook予定表上にて取り消し線で残していても、日程調整ページ上ではグレーの予定表示はされません。
また、「欠席/辞退」と回答した予定を取り消し線で残しているかどうかに関係なく、日程候補が表示されます。