プランをダウングレードする方法を説明します。
ダウングレードは、現在の契約期間が終了し、次回の契約更新が行われるタイミングで適用されます。
現在の契約期間が終了するまでは、引き続き現在のプランをご利用いただけます。
操作できるユーザー
プランをダウングレードする場合：オーナー
管理者、メンバー、ライトメンバー、管理アシスタント、アシスタントは操作できません。
ダウングレード前の確認事項
ダウングレードが適用されると、既存の日程調整カレンダーに、変更後のプランに応じた機能制限が適用されます。
「機能制限カレンダー一覧」を確認し、必要に応じて、ダウングレードが適用される前に日程調整カレンダーの設定を変更してください。
日程調整カレンダー以外にも影響が発生する場合があります。
関連：ダウングレード時の対応と注意事項
プラン変更画面の開き方
ダッシュボードから対象のチームを開きます
「チーム設定」をクリックします
「契約プラン」を選択します
「プランを変更する」をクリックします
プランをダウングレードする方法
変更したいプランの「このプランに変更する」をクリックします
契約更新時に決済される、変更後のプランの利用料金を確認します
「ダウングレードを申し込む」をクリックします
フリープランへ変更する場合は、料金が0円と表示されます。
申し込みが完了すると、変更予定のプランに「次回契約時のプラン」と表示されます。
ダウングレードは、現在の契約期間が終了し、次回の契約更新が行われるタイミングで適用されます。
表示される料金について
契約期間の変更を設定している場合でも、ダウングレードの申し込み画面には、変更前の現在の契約期間を基準とした料金が表示されます。
変更後の契約期間を基準とした料金は、ダウングレードの申し込み後に「次回契約」で確認してください。
また、「ライセンス数自動調整設定」の設定内容にかかわらず、現在契約しているライセンス数を基準とした料金が表示されます。
申し込み後に確認すること
契約更新のタイミングによっては、ダウングレードの申し込みから適用までの期間が短い場合があります。
ダウングレードが適用されるまでに、以下を確認してください。
変更後のプランで利用できる機能
機能制限の対象となる日程調整カレンダー
日程調整カレンダーの設定変更が必要か
事前に保存しておく必要があるデータがないか
関連：ダウングレード時の対応と注意事項
請求書払いを利用している場合
本記事の操作手順は、クレジットカード払いを基準に記載しています。
すでに請求書払いを利用しており、プランのダウングレードを希望する場合は、画面右下のアイコンから「会話を始める」をクリックし、お問い合わせください。
よくある質問
チームの一部のユーザーだけダウングレードできますか？
チームの一部のユーザーだけダウングレードできますか？
できません。
契約プランと契約期間はチーム内で統一されるため、一部のユーザーだけをダウングレードすることはできません。
ただし、チーム内の一部のユーザーだけを、ライセンスを使用しない管理アシスタントまたはアシスタントに設定することは可能です。
管理アシスタントとアシスタントには費用はかかりませんが、日程調整の参加メンバーには設定できません。
また、ライセンスを使用する権限から管理アシスタントまたはアシスタントへ変更すると、既存の日程調整カレンダーなどに影響が発生する場合があります。
関連：チームメンバーの権限
ダウングレードはいつ適用されますか？
ダウングレードはいつ適用されますか？
現在の契約期間が終了し、次回の契約更新が行われるタイミングで適用されます。
ダウングレードを申し込んだ時点では、変更後のプランは適用されません。
現在の契約期間が終了するまでは、引き続き現在のプランをご利用いただけます。
ダウングレードすると、既存の日程調整カレンダーはどうなりますか？
ダウングレードすると、既存の日程調整カレンダーはどうなりますか？
ダウングレードが適用されると、既存の日程調整カレンダーにも、変更後のプランに応じた機能制限が適用されます。
「機能制限カレンダー一覧」を確認し、必要に応じて、ダウングレードが適用される前に設定を変更してください。
また、日程調整カレンダー以外にも影響が発生する場合があります。
関連：ダウングレード時の対応と注意事項
契約期間の変更を設定している場合、どの契約期間を基準とした料金が表示されますか？
契約期間の変更を設定している場合、どの契約期間を基準とした料金が表示されますか？
ダウングレードの申し込み画面には、変更前の現在の契約期間を基準とした料金が表示されます。
変更後の契約期間を基準とした料金は、ダウングレードの申し込み後に「次回請求予定」で確認してください。
ライセンス数自動調整設定を利用している場合、どのライセンス数を基準とした料金が表示されますか？
ライセンス数自動調整設定を利用している場合、どのライセンス数を基準とした料金が表示されますか？
「ライセンス数自動調整設定」の設定内容にかかわらず、ダウングレードの申し込み時点で契約しているライセンス数を基準とした料金が表示されます。
ダウングレード後の料金は、申し込み完了後に「次回請求予定」で確認してください。
フリープランへダウングレードする場合、料金はいくらと表示されますか？
フリープランへダウングレードする場合、料金はいくらと表示されますか？
0円と表示されます。
ダウングレードの申し込みをキャンセルできますか？
ダウングレードの申し込みをキャンセルできますか？
ダウングレードを申し込んでから、実際に適用されるまでの間はキャンセルできます。
ダウングレードが適用された後は、申し込みをキャンセルできません。
ダウングレードの申し込み後に、別のプランへ変更するとどうなりますか？
ダウングレードの申し込み後に、別のプランへ変更するとどうなりますか？
ダウングレードが適用されるまでの間に、アップグレードを含む別のプラン変更を行うと、それまで申し込んでいたダウングレードはキャンセルされます。
新たに選択したプランへの変更手続きが適用されます。
ダウングレードの申し込み後にライセンスを追加すると、申し込みはキャンセルされますか？
ダウングレードの申し込み後にライセンスを追加すると、申し込みはキャンセルされますか？
キャンセルされません。
ダウングレードが適用されるまでの間にライセンスを追加購入しても、ダウングレードの申し込みはそのまま維持されます。
請求書払いを利用している場合も、画面上からダウングレードできますか？
請求書払いを利用している場合も、画面上からダウングレードできますか？
できません。
すでに請求書払いを利用している場合は、画面上で操作する前にお問い合わせください。
画面右下のアイコンから「会話を始める」をクリックし、ダウングレードを希望する旨をご連絡ください。
ダウングレードが適用された後に、元のプランへ戻せますか？
ダウングレードが適用された後に、元のプランへ戻せますか？
変更後のプランから、再度アップグレードすることは可能です。
ただし、ダウングレードによって削除または変更された設定がある場合、元のプランへアップグレードしても復元できないことがあります。
ダウングレード前に、変更後のプランで利用できなくなる機能と、設定への影響を確認してください。
関連：ダウングレード時の対応と注意事項