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ベーシックプラン・プレミアムプランへのアップグレード
ベーシックプラン・プレミアムプランへのアップグレード
2週間以上前に更新

フリープランからベーシックプラン・プレミアムプランにアップグレードすることで、より便利な日程調整機能をご利用いただけます。

以降に記載するアップグレードの手順につきましては、クレジットカード払いを基準として記載しております。

以下の条件をすべて満たしている場合には、請求書払いをご相談いただけます。

  • 法人利用

  • プレミアムプランを契約

  • 年払い契約(2ライセンス以上)

請求書払いをご希望であり、上記の条件をすべて満たされている場合には、[右下のアイコン > 「会話を始める」ボタン] より問い合わせください。

フリープランからベーシックプラン・プレミアムプランにアップグレードする方法

該当チームのオーナー・管理者・管理アシスタントにて、アップグレード操作が可能です。

※ アップグレード後も、アップグレード者の権限は変わりません(例えば管理者がアップグレードを行った場合、該当の方はアップグレード後も管理者のままです)

注意事項

権限によってライセンスの要否が異なります。

オーナー・管理者・メンバー権限はライセンスを消費し、管理アシスタント・アシスタント権限はライセンスを消費しません。

ライセンスを消費するオーナー・管理者・メンバー権限のユーザーは、日程調整の際に参加メンバーとして設定できますが、ライセンスを消費しない管理アシスタント・アシスタント権限のユーザーは参加メンバーとして設定できません。

必要に応じて、アップグレード前に各メンバーの権限を変更してください。

権限の詳細につきましては、下記のサポートページをご参照ください。

手順

  1. 該当チームのオーナー・管理者・管理アシスタントが「アップグレード」ボタンをクリック、または「チーム設定」ボタンをクリックし、契約プランの「プランを変更する」をクリック

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  2. アップグレードページでプラン・契約期間(年払い / 月払い)を選択

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  3. ご請求先情報・お支払い情報・ライセンス数を入力

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  4. ライセンス数を変更したい場合は、変更後のライセンス数を入力し「ライセンス数を変更する」ボタンをクリック

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  5. 内容を確認し、「決済してアップグレードする」ボタンをクリック

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ベーシックプランからプレミアムプランにアップグレードする方法

該当チームのオーナーのみ、アップグレード操作が可能です。

手順

  1. 該当チームのオーナーが「チーム設定」ボタンをクリックし、契約プランの「プランを変更する」ボタンをクリック

  2. 「アップグレードに進む」ボタンをクリック

  3. 次回契約更新までのご利用料金の確認を行い、「ご利用料金を決済する」ボタンをクリック
    ※ ご登録いただいているクレジットカードにて、即時に決済が行われます
     (参考)契約期間中にプランをアップグレードした場合のご利用料金について

  4. 決済が完了すると、即時プレミアムプランをご利用いただけます

TimeRexではプランのダウングレード(上位プランから下位プランへの変更)には対応しておりません。

FAQ

5人のチームで使っていますが、そのうち3人だけアップグレードすることはできますか?

契約プラン・契約期間はチーム内で統一となりますので、特定の人数のみをアップグレードすることはできません。

ただし、オーナー・管理者・メンバー権限はライセンスを消費しますが、管理アシスタント・アシスタント権限はライセンスを消費しません。

そのため、5人の内3人だけをライセンス消費する権限にしておくことは可能です。

なお、ライセンスを消費するオーナー・管理者・メンバー権限のユーザーは、日程調整の際に参加メンバーとして設定できますが、ライセンスを消費しない管理アシスタント・アシスタント権限のユーザーは参加メンバーとして設定できません。

今はフリープランで自分1人で使っています。ベーシックプラン・プレミアムプランを10人のチームで使いたいのですが、10人分アップグレードすることはできますか?10人とも参加メンバーとなる可能性があります。

アップグレード時にライセンス数を指定することができます。

ライセンス数を10として、ベーシックプラン・プレミアムプランにアップグレードを行ってください。

ライセンス追加後は、該当するチームに残り9人分のメンバー招待を行います。

ベーシックプラン・プレミアムプランの契約期間に縛りはありますか?

契約期間に縛りはありません。

月払いの場合、1ヶ月単位でのご利用も可能です。

決済完了メールは誰に届きますか?

決済完了メールの宛先は、以下の2つとなります。

  • チームのオーナー

  • 請求先情報のメールアドレス(オーナーと同じ場合は送信をスキップします)

こちらの回答で解決しましたか?