ZoomミーティングURLが発行されない場合の対応方法

日程調整カレンダーにおいて、Web会議設定でZoomを選択しているにも関わらず

などの現象が発生する場合、Zoomと再連携を行うことで解消する場合があります。

【注意事項】

「連携を解除する」ボタンではなく、「再連携する」ボタンから対応をお願いいたします
「連携を解除する」ボタンから連携を解除すると、対象の日程調整カレンダーのWeb会議設定は「利用しない」に変更されるため、再連携後は各日程調整カレンダーにおいてWeb会議設定を「Zoom」に設定し直す必要があります

再連携の手順

また、アクセストークンが切れているためにZoomミーティングURLが発行されないことがあります。

その場合、TimeRexより「【要対応】Zoomとの連携に問題が発生しミーティングを作成できませんでした」の件名にて連携失敗をお知らせするメールが送信されます。

※ お知らせメールは1度しか送信されません

メール本文中に記載されているZoomミーティングURLが発行されなかった予定の日時等をご確認いただき、手動でZoomミーティングURLの発行と日程調整相手へのご連絡をお願いします。

メール内のリンクからZoomと再連携することで、次回以降は正しくZoomミーティングURLが発行されるようになります。

※ Zoomとの再連携が完了するまで、ZoomミーティングURLは発行されませんのでご注意ください