日程調整ページにアクセスした際、「会議室の情報を確認できませんでした。」と表示されることがあります。
こちらの場合、該当の日程調整カレンダーに設定された会議室のすべてで連携エラーが発生しています。
（参考）会議室連携 連携エラーと確保失敗
下記の3つの場合に分け、対応を記載します。
トラブルシューティングが表示される場合（ログイン中のみ）
トラブルシューティングが表示されない場合（ログイン中）
トラブルシューティングが表示されない場合（ログインしていない）
「カレンダー連携に問題が生じたため、アポイント一覧を取得する事ができませんでした。」と表示される場合はこちらのサポートページをご確認ください。
「アポイント一覧を取得できませんでした ただいま受付期間外です。」と表示される場合はこちらのサポートページをご確認ください。
1. トラブルシューティングが表示される場合（ログイン中のみ）
該当の日程調整カレンダーの参加メンバーのどなたかがログイン中の場合には、トラブルシューティングが表示されます。
アポイント一覧を取得できませんでした
会議室の情報を確認できませんでした。
チームのオーナーおよび該当の会議室をチームに追加したユーザーへメールを送信しました。対応方法はメールにてご確認ください。
[原因を調べる（トラブルシューティング）]
こちらの場合、以下の手順にて対応をお願いします。
TimeRexにログイン
エラーが表示されている日程調整カレンダーページにアクセス
「原因を調べる（トラブルシューティング）」ボタンをクリック
表示されるトラブルシューティング手順に従って操作する
会議室の連携エラーを解消する、または、設定する会議室を変更することで、日程調整ページ上に日程候補が表示されるようになります。
2. トラブルシューティングが表示されない場合（ログイン中）
該当の日程調整カレンダーの参加メンバー以外がログイン中の場合には、該当の日程調整カレンダーの参加メンバーに対応を依頼してください。
アポイント一覧を取得できませんでした
会議室の情報を確認できませんでした。
チームのオーナーおよび該当の会議室をチームに追加したユーザーへメールを送信しました。対応方法はメールにてご確認ください。
管理者(当カレンダーの主催者)にお問い合わせ下さい。
3. トラブルシューティングが表示されない場合（ログインしていない）
TimeRexアカウントにログインしていない場合には、エラーが起きている旨のみが表示されます。
アポイント一覧を取得できませんでした
会議室の情報を確認できませんでした。
チームのオーナーおよび該当の会議室をチームに追加したユーザーへメールを送信しました。対応方法はメールにてご確認ください。
管理者(当カレンダーの主催者)にお問い合わせ下さい。
あなたの日程調整カレンダーの場合は、ログインして原因を調査できます。
該当の日程調整カレンダーの参加メンバーにご自身が含まれている場合には、ログイン後に前述の1番の対応をお願いいたします。
TimeRexアカウントをお持ちでない場合や、該当の日程調整カレンダーの参加メンバーにご自身が含まれていない場合には、該当の日程調整カレンダーの参加メンバーに対応を依頼してください。