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ベーシックプラン・プレミアムプランへのアップグレード
ベーシックプラン・プレミアムプランへのアップグレード
昨日アップデートされました

フリープランからベーシックプラン・プレミアムプランにアップグレードすることで、より便利な日程調整機能をご利用いただけます。

※ 以降に記載するアップグレードの手順につきましては、クレジットカード払いを基準として記載しております。

※ 請求書払いをご希望の場合には、お手数をおかけしますが別途サポートまでお問い合わせください。

フリープランからベーシックプラン・プレミアムプランにアップグレードする方法

  1. 該当チームで「アップグレード」ボタンをクリック、またはチーム設定ボタンをクリックし、契約プランの「プランを変更する」をクリック

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  2. アップグレードページでプラン・契約期間(年払い / 月払い)を選択

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  3. ご請求先情報・お支払い情報・ライセンス数を入力

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  4. ライセンス数を変更したい場合は、変更後のライセンス数を入力し「ライセンス数を変更する」ボタンをクリック

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  5. 内容を確認し、「決済してアップグレードする」ボタンをクリック
    ※ アップグレードを行う人がチームのオーナーとなりますのでご注意ください
    (参考)チームメンバーの権限

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ベーシックプランからプレミアムプランにアップグレードする方法

  1. 該当チームのオーナーがチーム設定ボタンをクリックし、契約プランの「プランを変更する」ボタンをクリック

  2. 「アップグレードに進む」ボタンをクリック

  3. 次回契約更新までのご利用料金の確認を行い、「ご利用料金を決済する」ボタンをクリック
    アップグレード実行時にご登録のお支払い方法で即時決済されます

  4. 決済が完了すると、即時プレミアムプランをご利用いただけます

TimeRexではプランのダウングレード(上位プランから下位プランへの変更)には対応しておりません。

FAQ

5人のチームで使っていますが、そのうち3人だけアップグレードすることはできますか?

契約プラン・契約期間はチーム内で統一となりますので、特定の人数のみをアップグレードすることはできません。

またアップグレード時点でチームに所属している人数を下回る人数でのアップグレードはできません。

今はフリープランで自分1人で使っています。ベーシック / プレミアムプランを10人のチームで使いたいのですが、10人分アップグレードすることはできますか?

アップグレード時にライセンス数を指定することができます。

ライセンス数を10として、ベーシック / プレミアムプランにアップグレードを行ってください。

ライセンス追加後は、該当するチームに残り9人分のメンバー招待を行います。

決済完了メールが重複して届きましたが、二重で請求されますか?

決済完了メールは対象チームのオーナーのメールアドレス宛と請求先情報に登録したメールアドレス宛にそれぞれ送信される仕様となります。

そのため、オーナーと請求先情報のメールアドレスが同一の場合、決済完了メールは2通送信されますが、二重での請求は行われておりませんのでご安心ください。

ベーシックプラン・プレミアムプランの契約期間に縛りはありますか?

契約期間に縛りはありません。

月払いの場合、1ヶ月単位でのご利用も可能です。

こちらの回答で解決しましたか?