「アポイント一覧を取得する事ができませんでした」と表示される場合に考えられる原因と対応方法

日程調整カレンダーにアクセスした際に「申し訳ございません。アポイント一覧を取得する事ができませんでした　管理者（当カレンダーの主催者）にお問い合わせ下さい。」と表示される場合

以下のような原因が考えられます。

このエラーが表示される場合、ホストがTimeRexにログインした状態で該当の日程調整カレンダーページにアクセスすると「トラブルシューティング」ボタンが表示され、トラブルシューティングに従って問題を解決することができます。

なお、アポイント一覧が取得できない場合には、下記の原因が考えられます。

チームスペースの日程調整カレンダーで複数人を参加メンバーに設定している場合、参加メンバーのうち誰か1人でも原因に当てはまると、アポイント一覧が取得できません。

自分以外の参加メンバーに原因がある場合は、「メールする」ボタンより該当メンバーにメールを送信し、トラブルシューティングの実施を依頼してください。

トラブルシューティングは該当の日程調整カレンダーにおいて自分が参加メンバーに含まれている場合のみ表示されます。

同じチーム内であっても自分が参加メンバーに含まれていない、またログアウト状態、ゲストがアクセスした場合、トラブルシューティングは表示されません。

以下のような原因が考えられます。

このエラーが表示される場合、ホストが終了日を本日以降に設定することで問題を解決することができます。

詳細は下記のサポートページをご参照ください。