ルーティングを作成すると、質問項目に対するゲストの回答によって日程調整カレンダーを出し分けたり、日程調整させずにメッセージを表示したりすることができます。
ルーティングはプレミアムプランにてご利用可能です。
ルーティングにおけるゲストの回答と日程調整結果の確認方法につきましては、こちらのサポートページをご参照ください。
ルーティング作成画面の開き方
フォルダ内にルーティングを作成したい場合には、先にフォルダを選択しておく
作成後に別のフォルダに移動させることには対応しておりません
「日程調整カレンダー」タブの「ルーティング」タブ内にある「＋ ルーティング作成」ボタンをクリック
ルーティング作成画面が開きます
基本設定
以下3項目を設定します。「ルーティング名」の入力は必須です。
ルーティング名
非公開ルーティング名
ルーティング開始時のメッセージ
ルーティングの質問設定
ゲストに取らせるアクションの判断材料となる質問・日程調整が行われなくても回答が欲しい質問を設定します。
後の「ロジック設定」では質問と回答を元にし、どの日程調整カレンダーを表示するか、または日程調整させずにメッセージを表示するかを設定します。
デフォルトの質問項目：
「ルーティングの質問設定」におけるデフォルトの質問項目は、日程調整カレンダーの「ゲストへの質問設定」と同様に、「会社名（任意）」・「名前（必須）」・「メールアドレス（必須）」・「コメント（任意）」の4項目です
「ゲストへの質問設定」と同様に、「名前」項目・「メールアドレス」項目を回答必須から変更することには対応しておりません
質問項目の追加：
質問の回答形式として、「テキスト」・「テキスト（複数行）」・「チェックボックス（複数回答）」・「ラジオボタン」・「セレクトメニュー」に対応しております
対応している回答形式は「ゲストへの質問設定」と基本的には同じですが、「ファイルアップロード」・「数字」・「日付」には対応しておりません
回答の引き継ぎ：
「ルーティングの質問設定」と「ゲストへの質問設定」の双方で重複している質問項目は、回答が引き継がれるため、同じ質問に対してゲストが二度回答する手間はかかりません
「質問タイトル」と中身の選択肢（選択肢が存在する場合のみ）が完全一致している場合に、質問項目が重複していると判断します
回答の 任意/必須 や「補足事項」が異なっていても、回答は引き継がれます
（参考）ゲストへの質問設定
通知・公開設定
以下2項目を設定します。
ルーティング受付状況（受付中 / 停止中）
通知先メールアドレス
ゲスト向けの回答完了通知メールは、特別な設定なく送信されます。
ホスト向けの回答完了通知メールはデフォルトでは送信されないため、受け取りたい場合には「通知先メールアドレス」の設定を行ってください。
「ロジックの設定に進む」ボタンをクリックします。
ロジック設定
質問項目を利用して条件を設定します。
「すべてのロジックに該当しない場合のアクション」は必ず設定が必要です。
ロジックの追加：
「＋ ロジックを追加する」ボタンから新しいロジックを追加できます。
1つのロジック内に複数の条件を設定できます
1つのロジック内に複数の条件を設定した場合、すべての条件に一致すれば条件成立となります
1つのロジック内で、複数の条件に同じ質問を設定することも可能です
ロジック内で条件の矛盾チェックは行いません
判定条件：
質問項目をプルダウンから選択し、以下のとおり判定条件を設定します。
■ 質問の形式が「テキスト」・「テキスト（複数行）」の場合
利用可能な条件タイプ：
次に一致する
次に一致しない
次を含む
次を含まない
値の設定方法：
テキスト入力 ※ 大文字小文字を区別します
■ 質問の形式が「チェックボックス（複数回答）」・「ラジオボタン」・「セレクトメニュー」の場合
利用可能な条件タイプ：
次のいずれかに一致する
次のいずれにも一致しない
値の設定方法：
該当の質問項目内の選択肢から選択
複数の選択肢を選択した場合、いずれかに一致すれば条件成立
条件を満たした場合のアクション：
アクションとして「日程調整カレンダーを表示する」または「メッセージを表示する」から選択します。
■ 「日程調整カレンダーを表示する」を選択した場合
日程調整カレンダー名または非公開カレンダー名で日程調整カレンダーを検索し、選択します
ルーティングをフォルダ内で作成している場合には、フォルダ内の日程調整カレンダーのみ選択可能です
■ 「メッセージを表示する」を選択した場合
「メッセージメモ」と「表示するメッセージ」を設定します
「メッセージメモ」はゲストには非公開です
複数のロジックを設定した場合、条件は上から順番に実行されます。
1つ以上のロジックに対して、「日程調整カレンダーを表示する」をアクションとして選択する必要があります。
最後に、「ルーティングを作成する」ボタンをクリックすると作成が完了します。
URLをコピーし、ゲストに案内してください。
ルーティング経由で日程調整された予定のキャンセルやリスケジュールはできますか？
ルーティング経由で日程調整された予定のキャンセルやリスケジュールはできますか？
可能です。
ルーティングの利用有無にかかわらず、日程調整カレンダーを用いた日程調整は、日程調整カレンダー側の設定に基づいて予定のキャンセルやリスケジュールが可能です。
スマートフォンでも利用できますか？
スマートフォンでも利用できますか？
ルーティングの作成はPCのみに対応しています。
ゲスト側の回答操作・予約操作はスマートフォンにも対応しています。
作成済みのルーティングを別のフォルダに移動できますか？
作成済みのルーティングを別のフォルダに移動できますか？
作成済みのルーティングを別のフォルダに移動することには対応しておりません。
日程調整カレンダーのフォルダ移動はルーティングに影響がありますか？
日程調整カレンダーのフォルダ移動はルーティングに影響がありますか？
影響はありません。
日程調整カレンダーのフォルダ移動によって、ルーティングと日程調整カレンダーの保存先フォルダが異なってしまっても、ルーティングから日程調整カレンダーの選択が解除されることはありません。
ルーティングに利用されている日程調整カレンダーを削除するとどうなりますか？
ルーティングに利用されている日程調整カレンダーを削除するとどうなりますか？
条件を満たして削除済みの日程調整カレンダーに遷移した際、「404 Not Found 対象のカレンダーが見つかりませんでした。」というエラーメッセージが表示されます。
該当のルーティングを編集し、別の日程調整カレンダーを選択し直す等、アクションを編集するか、該当の日程調整カレンダーが選択されていた条件を削除してください。
ルーティングのロジック設定にて選択されている日程調整カレンダーは削除できますか？
ルーティングのロジック設定にて選択されている日程調整カレンダーは削除できますか？
ルーティングのロジック設定で選択されている日程調整カレンダーは削除できません。
日程調整カレンダーを削除されたい場合は、先にロジック設定にて該当の日程調整カレンダーを解除したうえで、日程調整カレンダーの削除をお願いいたします。
ルーティングの作成数に制限はありますか？
ルーティングの作成数に制限はありますか？
ありません。
ルーティングは無制限に作成することが可能です。
作成済みのルーティングを複製（コピー）することはできますか？
作成済みのルーティングを複製（コピー）することはできますか？
ルーティングを複製（コピー）することには対応しておりません。
ルーティングの回答はGoogle Sheets（スプレッドシート）連携でデータ連携されますか？
ルーティングの回答はGoogle Sheets（スプレッドシート）連携でデータ連携されますか？
ルーティングはGoogle Sheets（スプレッドシート）連携に対応していないため、ルーティングにおけるゲストの回答一覧をスプレッドシートにデータ連携することには対応しておりません。
各日程調整カレンダーでGoogle Sheets（スプレッドシート）連携を行っている場合、ルーティングの利用有無にかかわらず、日程調整結果がスプレッドシートに反映されます。
ただし、ルーティングにおけるゲストの回答は、スプレッドシートの内容に含まれません。
ルーティングの回答をCSVエクスポートできますか？
ルーティングの回答をCSVエクスポートできますか？
ルーティングはCSVエクスポートに対応していないため、ルーティングにおけるゲストの回答一覧をCSVエクスポートすることには対応しておりません。
予定のCSVエクスポートを行った場合、ルーティングの利用有無にかかわらず、日程調整結果がCSVに反映されます。
ただし、ルーティングにおけるゲストの回答は、CSVの内容に含まれません。
ルーティングの回答完了はチャットツール連携で通知されますか？
ルーティングの回答完了はチャットツール連携で通知されますか？
ルーティングはチャットツール連携（Slack連携・Chatwork連携・Microsoft Teams Chat連携）に対応していないため、ルーティングにおけるゲストの回答完了をチャットツールに通知することには対応しておりません。
各日程調整カレンダーでチャットツール連携を行っている場合、ルーティングの利用有無にかかわらず、日程調整完了などがチャットに通知されます。
ただし、ルーティングにおけるゲストの回答は、チャットへの通知内容に含まれません。
ルーティングはWebサイトにウィジェットとして埋め込むことができますか？
ルーティングはWebサイトにウィジェットとして埋め込むことができますか？
ルーティングはウィジェット（サイトへの埋め込み機能）に対応しておりません。
プレミアムプランからダウングレードするとどうなりますか？
プレミアムプランからダウングレードするとどうなりますか？
ダウングレード時には、作成済みのルーティングや、ルーティングにおけるゲストの回答が自動で削除されます。
日程調整結果につきましては、各日程調整カレンダーに紐づいているためそのまま残ります。
マイスペースで利用できますか？
マイスペースで利用できますか？
ルーティングの機能は、マイスペースに対応しておりません。
チームスペースにてご利用をお願いします。