ルーティングを作成すると、質問項目に対するゲストの回答によって日程調整カレンダーを出し分けたり、日程調整させずにメッセージを表示したりすることができます。
ルーティングはプレミアムプランにてご利用可能です。
ルーティングにおけるゲストの回答と日程調整結果の確認方法につきましては、こちらのサポートページをご参照ください。
よくある質問とその回答につきましては、こちらのサポートページをご参照ください。
ルーティング作成画面の開き方
フォルダ内にルーティングを作成したい場合には、先にフォルダを選択しておく
作成後に別のフォルダに移動させることには対応しておりません
「日程調整カレンダー」タブの「ルーティング」タブ内にある「＋ ルーティング作成」ボタンをクリック
ルーティング作成画面が開きます
基本設定
以下3項目を設定します。「ルーティング名」の入力は必須です。
ルーティング名
非公開ルーティング名
ルーティング開始時のメッセージ
ルーティングの質問設定
ゲストに取らせるアクションの判断材料となる質問・日程調整が行われなくても回答が欲しい質問を設定します。
後の「ロジック設定」では質問と回答を元にし、どの日程調整カレンダーを表示するか、または日程調整させずにメッセージを表示するかを設定します。
デフォルトの質問項目：
「ルーティングの質問設定」におけるデフォルトの質問項目は、日程調整カレンダーの「ゲストへの質問設定」と同様に、「会社名（任意）」・「名前（必須）」・「メールアドレス（必須）」・「コメント（任意）」の4項目です
「ゲストへの質問設定」と同様に、「名前」項目・「メールアドレス」項目を回答必須から変更することには対応しておりません
質問項目の追加：
質問の回答形式として、「テキスト」・「テキスト（複数行）」・「チェックボックス（複数回答）」・「ラジオボタン」・「セレクトメニュー」に対応しております
対応している回答形式は「ゲストへの質問設定」と基本的には同じですが、「ファイルアップロード」・「数字」・「日付」には対応しておりません
回答の引き継ぎ：
「ルーティングの質問設定」と「ゲストへの質問設定」の双方で重複している質問項目は、回答が引き継がれるため、同じ質問に対してゲストが二度回答する手間はかかりません
「質問タイトル」と中身の選択肢（選択肢が存在する場合のみ）が完全一致している場合に、質問項目が重複していると判断します
回答の 任意/必須 や「補足事項」が異なっていても、回答は引き継がれます
（参考）ゲストへの質問設定
通知・公開設定
以下2項目を設定します。
ルーティング受付状況（受付中 / 停止中）
通知先メールアドレス
ゲスト向けの回答完了通知メールは、特別な設定なく送信されます。
ホスト向けの回答完了通知メールはデフォルトでは送信されないため、受け取りたい場合には「通知先メールアドレス」の設定を行ってください。
「ロジックの設定に進む」ボタンをクリックします。
ロジック設定
質問項目を利用して条件を設定します。
「すべてのロジックに該当しない場合のアクション」は必ず設定が必要です。
ロジックの追加：
「＋ ロジックを追加する」ボタンから新しいロジックを追加できます。
1つのロジック内に複数の条件を設定できます
1つのロジック内に複数の条件を設定した場合、すべての条件に一致すれば条件成立となります
1つのロジック内で、複数の条件に同じ質問を設定することも可能です
ロジック内で条件の矛盾チェックは行いません
判定条件：
質問項目をプルダウンから選択し、以下のとおり判定条件を設定します。
■ 質問の形式が「テキスト」・「テキスト（複数行）」の場合
利用可能な条件タイプ：
次に一致する
次に一致しない
次を含む
次を含まない
値の設定方法：
テキスト入力 ※ 大文字小文字を区別します
■ 質問の形式が「チェックボックス（複数回答）」・「ラジオボタン」・「セレクトメニュー」の場合
利用可能な条件タイプ：
次のいずれかに一致する
次のいずれにも一致しない
値の設定方法：
該当の質問項目内の選択肢から選択
複数の選択肢を選択した場合、いずれかに一致すれば条件成立
条件を満たした場合のアクション：
アクションとして「日程調整カレンダーを表示する」または「メッセージを表示する」から選択します。
■ 「日程調整カレンダーを表示する」を選択した場合
日程調整カレンダー名または非公開カレンダー名で日程調整カレンダーを検索し、選択します
ルーティングをフォルダ内で作成している場合には、フォルダ内の日程調整カレンダーのみ選択可能です
■ 「メッセージを表示する」を選択した場合
「メッセージメモ」と「表示するメッセージ」を設定します
「メッセージメモ」はゲストには非公開です
複数のロジックを設定した場合、条件は上から順番に実行されます。
1つ以上のロジックに対して、「日程調整カレンダーを表示する」をアクションとして選択する必要があります。
最後に、「ルーティングを作成する」ボタンをクリックすると作成が完了します。
URLをコピーし、ゲストに案内してください。