チームへのメンバー招待・参加がうまくいかない場合には、以下の手順にて、今一度操作をお試しください。
フリープランチームへのメンバー招待・参加がうまくいかない場合
以下の手順にて、チームへのメンバー招待・参加を今一度お試しください。
招待を受ける人は、TimeRexから一度ログアウトする
招待を行う人は、画面を一度再読み込みしてから、「メンバー招待リンク」のURLを再度発行・取得する
「メンバー招待リンク」のURLの有効期限は、発行から48時間です
招待を行う人は、招待を受ける人にメール・チャット等で、「メンバー招待リンク」のURLを再度共有する
招待を受ける人は、新たに共有された「メンバー招待リンク」のURLにアクセスする
URLがハイパーリンクになっている場合、まずはリンクをクリックしてアクセスを試してください
URLの冒頭、末尾に気をつけながらメール内などのURLをテキストとしてコピーし、アドレスバーに貼り付けてアクセスを試してください
メールなどに記載されたURLのハイパーリンクがメーラー側の挙動により意図しない形となるなどの理由で、招待を受ける人がURLにアクセスした際に、意図せずURLの末尾が欠けている、URLの末尾に不要な文字列が付いている、などの状態となっている場合があります
URLをアドレスとしてコピーし、アドレスバーに貼り付けてアクセスを試してください
チャットツールであるSlackなどに記載されたURLは、ツール側の仕様上、URLの途中が [...] などと省略されてしまう場合があります
URLの途中が [...] などと省略されたURLをテキストとしてコピーした場合には [...] などの省略部分がそのままの形で残りますが、URLをアドレスとしてコピーした場合には [...] などの省略部分が本来のURL文字列に戻ります
招待を受ける人は、そのままTimeRexへのログイン（またはアカウント登録）を行い、「初回設定・チームへの参加が完了しました！」等、チームへの参加が完了した旨のメッセージを確認する
ベーシックプラン・プレミアムプランチームへのメンバー招待・参加がうまくいかない場合
以下の手順にて、チームへのメンバー招待・参加を今一度お試しください。
招待を受ける人は、TimeRexから一度ログアウトする
招待を行う人は、「招待中のメンバー」からゴミ箱ボタンにて、招待を受ける人の招待を一度削除する
招待を行う人は、招待を受ける人のメールアドレスを再度招待する
招待を行う人から招待を受ける人に、招待した日時を共有する
招待を受ける人は、メール受信日時に気をつけながら招待メールを開く
メールをスレッド形式で表示している場合、新しいメールを確認したい時に意図せず古いメールが表示されることがあるため、メールの受信日時などに気をつけてください
招待を受ける人は、招待メール内の「チームに参加する」ボタンをクリックする
招待を受ける人は、そのままTimeRexへのログイン（またはアカウント登録）を行い、「初回設定・チームへの参加が完了しました！」等、チームへの参加が完了した旨のメッセージを確認する
招待を受けたメールアドレスでログイン（またはアカウント登録）を行ってください