チームへ参加するには、すでにチームに所属しているユーザーから招待を受ける必要があります。
チームのプランによって、参加方法が異なります。
フリープランのチーム
チームメンバーから共有された招待リンクから参加します
ベーシックプラン・プレミアムプランのチーム
TimeRexから届く招待メールから参加します
フリープランのチームへ参加する
フリープランのチームでは、チームメンバーから招待リンクが共有されます。
参加手順
共有された招待リンクにアクセスします
TimeRexアカウントをお持ちの場合は、TimeRexにログインします
TimeRexアカウントをお持ちでない場合は、ログイン画面下部の新規登録ボタンからアカウントを登録します
「初回設定・チームへの参加が完了しました!」と表示されたことを確認します
「ダッシュボードに移動する」をクリックします
ダッシュボードに参加したチームが表示されていることを確認します
注意事項
招待リンクの有効期限は、発行から48時間です。
有効期限が切れている場合は、チームメンバーに新しい招待リンクの発行を依頼してください。
フリープランのチームメンバー数の上限は100名です。
チームメンバー数が100名以上の状態で新たにチームへ参加しようとすると、「403 Forbidden 招待可能な上限を超えています。」とエラーが表示され、チームに参加できません。
ベーシックプラン・プレミアムプランのチームへ参加する
ベーシックプラン・プレミアムプランのチームでは、TimeRexから『チーム「XXXXXチーム」に招待されました』という件名の招待メールが届きます。
参加手順
招待メール内の「チームに参加する」をクリックします
TimeRexアカウントをお持ちの場合は、TimeRexにログインします
TimeRexアカウントをお持ちでない場合は、ログイン画面下部の新規登録ボタンからアカウントを登録します
「初回設定・チームへの参加が完了しました!」と表示されたことを確認します
「ダッシュボードに移動する」をクリックします
ダッシュボードに参加したチームが表示されていることを確認します
注意事項
フリープランからベーシックプラン・プレミアムプランへアップグレードした場合や、フリープランへのダウングレードが適用された場合は、再度招待を受ける必要があります。
プラン変更前に発行された招待リンクや、招待メール内の「チームに参加する」は利用できません。
よくある質問
プラン変更後も、変更前に受けた招待からチームへ参加できますか?
プラン変更後も、変更前に受けた招待からチームへ参加できますか?
参加できません。
フリープランからベーシックプラン・プレミアムプランへアップグレードした場合や、フリープランへのダウングレードが適用された場合は、再度招待を受ける必要があります。
プラン変更前に発行された招待リンクや、招待メール内の「チームに参加する」は利用できません。
現在のプランに応じた方法で、再度招待を受けてください。
チームへ参加したはずですが、ダッシュボードにチームが表示されません
チームへ参加したはずですが、ダッシュボードにチームが表示されません
参加したチームへ切り替わっていない可能性があります。
ダッシュボードからチームを切り替え、参加したチームが表示されるか確認してください。
関連:チーム(スペース)を切り替える
フリープランの招待リンクからチームへ参加できません
フリープランの招待リンクからチームへ参加できません
以下の手順で、新しい招待リンクから参加してください。
招待を受けるユーザーが、TimeRexからログアウトします
招待するユーザーが画面を再読み込みし、新しい招待リンクを発行します
新しい招待リンクを、メールやチャットなどで共有します
招待を受けるユーザーが、新しい招待リンクにアクセスします
TimeRexアカウントをお持ちの場合はログインします
TimeRexアカウントをお持ちでない場合は、アカウントを登録します「初回設定・チームへの参加が完了しました!」と表示されたことを確認します
招待リンクの有効期限は、発行から48時間です。
フリープランの招待リンクにアクセスできません
フリープランの招待リンクにアクセスできません
以下の方法を順番にお試しください。
招待リンクをクリックします
招待リンク全体をコピーし、ブラウザのアドレスバーに貼り付けます
招待リンクを「アドレスとしてコピー」し、ブラウザのアドレスバーに貼り付けます
メールソフトやチャットツールによっては、URLの末尾が欠けたり、途中が省略して表示されたりする場合があります。
招待リンクの有効期限は、発行から48時間です。
ベーシックプラン・プレミアムプランの招待メールからチームへ参加できません
ベーシックプラン・プレミアムプランの招待メールからチームへ参加できません
以下の手順で、招待メールを送信し直してください。
招待を受けるユーザーが、TimeRexからログアウトします
招待するユーザーが「チーム設定」から「メンバー管理」を開きます
「招待中のメンバー」から、対象ユーザーの招待を削除します
対象ユーザーのメールアドレスを入力し、再度招待します
招待を受けるユーザーが、最新の招待メール内にある「チームに参加する」をクリックします
TimeRexアカウントをお持ちの場合はログインします
TimeRexアカウントをお持ちでない場合は、アカウントを登録します
「初回設定・チームへの参加が完了しました!」と表示されたことを確認します
最新の招待メールを開いても、チームへ参加できません
最新の招待メールを開いても、チームへ参加できません
メールをスレッド形式で表示している場合、古い招待メールが表示されることがあります。
受信日時を確認し、最新の招待メール内にある「チームに参加する」をクリックしてください。