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チームへ参加する

チームへ参加するには、すでにチームに所属しているユーザーから招待を受ける必要があります。

チームのプランによって、参加方法が異なります。

  • フリープランのチーム

    • チームメンバーから共有された招待リンクから参加します

  • ベーシックプラン・プレミアムプランのチーム

    • TimeRexから届く招待メールから参加します

フリープランのチームへ参加する

フリープランのチームでは、チームメンバーから招待リンクが共有されます。

参加手順

  1. 共有された招待リンクにアクセスします

  2. TimeRexアカウントをお持ちの場合は、TimeRexにログインします

    TimeRexアカウントをお持ちでない場合は、ログイン画面下部の新規登録ボタンからアカウントを登録します

  3. 「初回設定・チームへの参加が完了しました!」と表示されたことを確認します

  4. 「ダッシュボードに移動する」をクリックします

  5. ダッシュボードに参加したチームが表示されていることを確認します

注意事項

  • 招待リンクの有効期限は、発行から48時間です。

    • 有効期限が切れている場合は、チームメンバーに新しい招待リンクの発行を依頼してください。

  • フリープランのチームメンバー数の上限は100名です。

  • チームメンバー数が100名以上の状態で新たにチームへ参加しようとすると、「403 Forbidden 招待可能な上限を超えています。」とエラーが表示され、チームに参加できません。

ベーシックプラン・プレミアムプランのチームへ参加する

ベーシックプラン・プレミアムプランのチームでは、TimeRexから『チーム「XXXXXチーム」に招待されました』という件名の招待メールが届きます。

参加手順

  1. 招待メール内の「チームに参加する」をクリックします

  2. TimeRexアカウントをお持ちの場合は、TimeRexにログインします

    TimeRexアカウントをお持ちでない場合は、ログイン画面下部の新規登録ボタンからアカウントを登録します

  3. 「初回設定・チームへの参加が完了しました!」と表示されたことを確認します

  4. 「ダッシュボードに移動する」をクリックします

  5. ダッシュボードに参加したチームが表示されていることを確認します

注意事項

  • フリープランからベーシックプラン・プレミアムプランへアップグレードした場合や、フリープランへのダウングレードが適用された場合は、再度招待を受ける必要があります。
    プラン変更前に発行された招待リンクや、招待メール内の「チームに参加する」は利用できません。

よくある質問

プラン変更後も、変更前に受けた招待からチームへ参加できますか?

参加できません。

フリープランからベーシックプラン・プレミアムプランへアップグレードした場合や、フリープランへのダウングレードが適用された場合は、再度招待を受ける必要があります。

プラン変更前に発行された招待リンクや、招待メール内の「チームに参加する」は利用できません。

現在のプランに応じた方法で、再度招待を受けてください。

チームへ参加したはずですが、ダッシュボードにチームが表示されません

参加したチームへ切り替わっていない可能性があります。

ダッシュボードからチームを切り替え、参加したチームが表示されるか確認してください。

フリープランの招待リンクからチームへ参加できません

以下の手順で、新しい招待リンクから参加してください。

  1. 招待を受けるユーザーが、TimeRexからログアウトします

  2. 招待するユーザーが画面を再読み込みし、新しい招待リンクを発行します

  3. 新しい招待リンクを、メールやチャットなどで共有します

  4. 招待を受けるユーザーが、新しい招待リンクにアクセスします

  5. TimeRexアカウントをお持ちの場合はログインします
    TimeRexアカウントをお持ちでない場合は、アカウントを登録します

  6. 「初回設定・チームへの参加が完了しました!」と表示されたことを確認します

    招待リンクの有効期限は、発行から48時間です。

フリープランの招待リンクにアクセスできません

以下の方法を順番にお試しください。

  1. 招待リンクをクリックします

  2. 招待リンク全体をコピーし、ブラウザのアドレスバーに貼り付けます

  3. 招待リンクを「アドレスとしてコピー」し、ブラウザのアドレスバーに貼り付けます

メールソフトやチャットツールによっては、URLの末尾が欠けたり、途中が省略して表示されたりする場合があります。

招待リンクの有効期限は、発行から48時間です。

ベーシックプラン・プレミアムプランの招待メールからチームへ参加できません

以下の手順で、招待メールを送信し直してください。

  1. 招待を受けるユーザーが、TimeRexからログアウトします

  2. 招待するユーザーが「チーム設定」から「メンバー管理」を開きます

  3. 「招待中のメンバー」から、対象ユーザーの招待を削除します

  4. 対象ユーザーのメールアドレスを入力し、再度招待します

  5. 招待を受けるユーザーが、最新の招待メール内にある「チームに参加する」をクリックします

  6. TimeRexアカウントをお持ちの場合はログインします

    TimeRexアカウントをお持ちでない場合は、アカウントを登録します

  7. 「初回設定・チームへの参加が完了しました!」と表示されたことを確認します

最新の招待メールを開いても、チームへ参加できません

メールをスレッド形式で表示している場合、古い招待メールが表示されることがあります。

受信日時を確認し、最新の招待メール内にある「チームに参加する」をクリックしてください。

こちらの回答で解決しましたか?