TimeRexでは日程調整完了時にホストおよびゲストに確定した予定の詳細がメールで通知されます。
日程調整完了時のメールが届かない場合は下記の原因が考えられます。
原因1:迷惑メールに振り分けられている(ホスト・ゲスト共通)
まずは迷惑メールフォルダをご確認ください。
迷惑メールに分類され、迷惑メールフォルダには入らず受信側にメールが届かない場合もございます。
こちらは受信側のメールサーバーの設定によるため、必要に応じて受信側のメールサーバーにお問い合わせください。
原因2:日程調整完了メールの受信を「受信しない」にしている(ホスト)
日程調整カレンダーの詳細設定に「日程調整完了メールの受信」という項目があります。
本項目を「受信しない」にした場合、メールは送信されません。
原因3:日程調整時に入力したメールアドレスに誤りがあった(ゲスト)
TimeRexでは日程調整時にゲストがメールアドレス欄に入力したメールアドレス宛に、日程調整完了時のメールをお送りしております。
入力いただいたメールアドレスに誤りがあった場合、メールは正しく送信されません。
原因4:メール受信拒否となっている設定のキャリアメールのメールアドレスを入力されている(ゲスト)
docomo、au、SoftBankなどのキャリアメールのメールアドレスを入力されている場合、セキュリティ設定によってTimeRexからのメールが届かない可能性がございます。
メールのセキュリティ設定をご確認いただき、詳細は各キャリアのお問い合わせ窓口にお問い合わせください。